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コードの無効・二重使用(こーどのむこう・にじゅうしよう)

カテゴリ:リスクと保護

すでに使用された(チャージ済みの)ギフトコードは、残高がゼロになっています。 そのため、買取サイトに買い取ってもらうことはできません。

なぜ「無効」になるのか

ギフトコードは、 一度Appleアカウントに入力されると、その時点で残高に変わります。 残高は、入力した人のアカウントに固定されます。 その残高を他人に渡すことはできません (Apple ID残高・チャージとは)。

つまり、コードの文字列が手元に残っていても、 そのコードを二度目に使うことはできません。 買取サイトがそのコードを受け取っても残高はゼロのため、買取は成立しません。

コードが使用済みかどうかは、見た目では分かりません。 削ったばかりのカードも、10年前に使ったカードも、コードの文字列の見た目は同じです。

起こりがちなこと

買取に申し込んだあとにコードをチャージすると、 買取サイトの査定の時点では、残高がゼロのコードが届くことになります。 その場合は、悪意がなくても取引が成立しません。 また、買取サイトによっては、規約違反として扱われることがあります。

買取サイト側に残るのは「残高ゼロのコードが届いた」という事実

買取サイト側から見ると、 残高がゼロのコードが送られてきたという事実だけが残ります。 利用者がうっかり入力したのか、意図的に送ったのかは、買取サイトの側からは区別がつきません。

そのため、利用者に悪意がない場合でも、 買取サイトが取引を止めたり、以後の利用を断ったりすることがあります。

防ぎ方

なお、コードは、相手に伝えた時点で相手が使える状態になります。 そのため、コードは、信頼できる相手にだけ渡すことが前提になります。

もし起きてしまったら

  1. すぐに買取サイトへ連絡します(査定の前であれば、取り消しになる場合があります)。
  2. 申込みの日時、コードの控え、購入時のレシートをそろえます。
  3. 何が起きたかを、時系列に沿って買取サイトへ伝えます。

チャージされた残高そのものを、コードに戻すことはできません。 取り消せるのは、買取サイトとの取引のほうだけです。 買取サイトとの話がまとまらない場合は、消費生活センターなどの公的な相談窓口に 相談するという方法もあります。

「無効」と言われたときに、確かめたいこと

コードだけを先に受け取り、「無効だった」と告げる手口も報告されています (未入金詐欺とは)。

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よくある質問

Q申し込んだあとにチャージしてしまいました。どうすればいいですか?
Aまずすぐにサイトへ連絡することです。査定の前に伝えられれば、取り消しとして処理される場合があります。黙ったまま進むと、残高ゼロのコードを送ったことになり、悪意がなくても規約違反として扱われることがあります。チャージした残高は現金に戻せないため、取り消せるのは取引のほうだけです。
Q残高が残っているか、自分で確かめる方法はありますか?
AAppleアカウントに入力すれば分かりますが、入力=チャージなので、確認しただけで戻せなくなります。確認だけして戻すということはできません。残高が不安なときは、入力する前に各サイトの事前査定の段階で相談するほうが、選択肢を残せます。
Q古いカードで、使ったかどうか思い出せません。売れますか?
A査定に出してみないと分からない、というのが正直なところです。ただし自分で入力して確かめるのは避けてください。使っていなかった場合に、確認のつもりで売れなくしてしまうためです。事情を伝えたうえで査定を受け、結果を待つ形が安全です。
Q送ったコードが「無効」と言われました。納得できないときは?
Aまず、申込みからのやりとりと、コードの控え・購入時のレシートを手元にそろえてください。そのうえでサイトに経緯を確認します。事実関係が整理できないまま進むと話が平行線になりがちです。解決しない場合は、消費生活センターなどの公的な相談窓口に相談する道もあります。

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